FAQ

常見問題


 

48-hours

客戶48小時內沒有取件怎麼辦?

收派員會隨時去回收快件。

如查到快件已被回收,請聯絡相關承運商再作安排。

faq2

發現包裹有損壞
怎麼辦?

如客戶發現外包裝或快件本身有損壞,

請聯絡寄方與有關物流公司調查以及跟進是否需要賠償等事項。

faq3

客戶不見了取件碼或刪除了短訊怎麼辦?

去到櫃機面前,先點擊「取件」,再按「忘記取件碼」。輸入你的登記電話後,選擇以語音功能重獲取件碼,就可以接聽由順便智能櫃自動輸出的通話。將通話內提供的6位數字驗証碼輸入到屏幕上,屏幕就會顯示有關運單號,之後點擊「取件」制,櫃門就會開啟。

 

Apply credit account

如何申請順便智能櫃月結戶口

只要提供商業登記證及填上簡單的申請表,即可享受順便智能櫃的收件派件服務,詳情請聯絡我們查詢。

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電話: 3525 0888

電郵: info@eflocker.com

網站: www.eflocker.com

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歡迎各網店、商家聯絡我們了解有關順便智能櫃的一站式物流方案。

如購物廣場, 各大小商店, 屋邨屋苑, 工廈, 院校, 停車場, 車站等有興趣放置順便智能櫃,

歡迎 貴公司與我們作進一步洽談。

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